開通までの流れ

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開通までの流れ

STEP 1
ホームタイプのお申し込み
お電話、または、「お申し込みフォーム」よりお問合せ下さい。

お問い合わせ
STEP 2
工事日決定
KDDIより、開通工事日のご案内がございます。
※土日祝日開通工事の場合は、別途3,000円がかかります。
※ご利用のプロバイダによっては、お申し込み後、1週間~10日程度で別途必要書類をお届けいたします。
お見積り・ご契約
STEP 3
宅内機器のお届け
お客さまに「ご利用開始のご案内」と宅内に設置していただく機器をお届けいたします。
設置・工事・設定
STEP 4
光回線工事
お客さま宅の最寄りの電柱から、お客さま宅内まで光ファイバーの引き込みを行い、お客さま宅に光コンセントを設置します。※お客さまの立ち会いが必要です。
サービス開始
STEP 5
宅内機器の接続
KDDIよりお届けする機器をお客さまご自身で宅内に取り付けていただきます。専門スタッフがご自宅にお伺いして設定する「かけつけ設定サポート」もございます。
サービス開始
STEP 6
サービス開始
工事完了後、ご契約のサービスをすぐにご利用いただけます。
※1~2カ月でご利用可能です。
サービス開始
※ 一部エリアでは現在、ご好評につき多数のお申し込みを承っており、表記の期間より多くのお時間をいただいております。ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承のほどお願い申し上げます。
※ 現在の電話番号を継続してご利用される場合、ネットサービスご利用開始の約1週間後に電話サービスがご利用可能となります。ご利用中の電話会社によっては、それ以上かかる場合があります。
※ auひかり ホームのご利用開始は、工事が完了し宅内機器の接続設定完了後となります。
STEP 1
お申し込み
お電話、または、「お申し込みフォーム」よりお問合せ下さい。

お問い合わせ
STEP 2
工事日決定
KDDIより、開通工事日のご案内がございます。
※ご利用のプロバイダによっては、お申し込み後、1週間~10日程度で別途必要書類をお届けいたします。
※お申し込みから約2~3日かかります。
お見積り・ご契約
STEP 3
宅内機器のお届け
お客さまに「ご利用開始のご案内」と宅内に設置していただく機器をお届けいたします。
設置・工事・設定
STEP 4
光回線工事
工事は1時間程度で完了します。工事担当者がお客さま宅に伺います。※お客さまの立ち会いが必要です。
サービス開始
STEP 5
宅内機器の接続
KDDIよりお届けする機器をお客さまご自身で宅内に取り付けていただきます。専門スタッフがご自宅にお伺いして設定する「かけつけ設定サポート」もございます。
サービス開始
STEP 6
サービス開始
工事完了後、ご契約のサービスをすぐにご利用いただけます。
※1~2週間でご利用可能です。
サービス開始
※ 現在の電話番号を継続してご利用される場合、ネットサービスご利用開始の約1週間後に電話サービスがご利用可能となります。ご利用中の電話会社によっては、それ以上かかる場合があります。
※ auひかり マンションのご利用開始は、工事が完了しモデムなど宅内機器の接続設定完了後となります。
※ マンション共用部(MDF室)の工事(NTT局舎からの光ファイバー引き込みの工事や集合設備の設置)などが必要な場合は、ご利用開始までに上記の期間を超える場合があります。
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