料金プラン

お得プランA ^★1ネットサービス+おうちトラブルサポート

ご注意事項

★１：お得プランAは2年単位で自動更新となります。2022年7月1日以降に契約・解約・プラン変更された場合は契約解除料2,290円がかかります（2年契約満了月の当月、翌月、翌々月の3ヵ月間を除く）。「マンションタイプG（G契約）/都市機構GデラックスG（DX-G)」はお得プランAの提供対象外です。
★２：お住まいのマンションによりあらかじめ設定されており選択できません。
★３：「口座振替・クレジットカード割引」適用の場合です。実際の請求額はご利用料金合計額からの割引となります。窓口でお支払いの場合、窓口取扱手数料330円/月（ネットサービスのご契約がない方は、払込取扱票発行手数料110円/月）がかかります。
★4：一括払いまたは分割（23回）払いからお選びいただけます。なお、分割払いで途中解約された場合は、最終請求月に初期費用の残額を一括請求いたします。光回線の接続工事後にお客さまのご都合で課金開始日前にお申込みを取消される場合は、キャンセル料として初期費用相当額を請求させていただきます。
★5：●開通月の翌月から割引いたします。 2021年7月1日以降の新規申込分から23ヵ月割引となります。割引期間中に解約された場合、割引は継続いたしません。また、解約月の割引額は日割いたしません。ただし、当月請求額を最大として割引いたします。差額の返金はいたしません。●各プロバイダにより、内容が異なります。詳細については、各プロバイダにご確認ください。●本割引に期限はありません。割引条件や割引金額が変更となる場合があります。変更となる場合は事前にお知らせいたします。
★6：新規ご加入以降に、ネット・電話・テレビサービスを個別に追加する場合に必要となる登録料は、各々880円の登録料がかかります。
※別途、契約にかかる費用、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料などがかかります。
※各プロバイダにより、名称や内容が異なります。詳細については、各プロバイダにご確認ください。
※初期費用（一括払い、分割払い、残債含む）、登録料は、工事実施日など、料金起算日の税率が適用されます。開通後にサービス追加された際の登録料は、追加サービスの提供開始日の税率が適用されます。
※ネットサービス(＠T COMのみ）：6ヵ月間の最低利用期間があります。最低利用期間内に解約をされる場合は、残日数に相当する各サービスの月額科を請求させていただきます。
※記載の内容は2023年5月31日時点の情報です。

ご注意事項

※ご利用の場合は、専用の「おうちトラブルサポートお客さま窓口」までご連絡ください。連絡先電話番号はご契約の際に個別にご案内するほか、auひかり「セルフページ」でもご確認いただけます。
※auひかり開通日の翌々日からご利用いただけます。
※auひかりを解約した場合、解約の当日までご利用できます。おうちトラブルサポートのみを継続利用することはできません。
※お得プランAにプラン変更した場合、変更の当月から適用され、お申込みの翌々日からご利用できます。
※お得プランAからほかのプランに変更した場合、「おうちトラブルサポート（440円 /月）」を別途ご加入いただく場合を除き、変更の翌月からご利用できなくなります。
※「マンション一括型」「都市機構16M」は「お得プランA」「おうちトラブルサポート」の提供対象外です
※本サービスはトラブル時の一時的な応急対応であり、トラブル・不具合の完全復旧・修復を保証するものではありません。部品交換や特殊対応が必要な場合や、60分（建具調整は30分）の制限時間内程度の作業では対応できない場合などはお客さまの実費負担となります。

ずっとギガ得プラン^★1au one net で[ネット＋電話]をお申し込みの場合

ご注意事項

- ★1：3年単位で自動更新されます。2022年7月1日以降に新規申し込みを行い、解約・プラン変更された場合は契約解除料4,730円がかかります（3年契約満了月の当月、翌月、翌々月の3ヵ月間を除く)(契約時期、料金プランによって契約解除料が異なります) 。
- ★2：上記の料金は、au one netで「口座振替・クレジットカード割引（税込110円/月割引）」適用時の料金です。実際の請求額はご利用料金合計額からの割引となります。窓口でお支払いの場合、別途税込330円税込/月がかかります。
- ★3：新規ご加入以降に、ネット・電話・テレビサービスを個別に追加する場合に必要となる登録料は、各々880円の登録料がかかります。

- ※お引っ越しによりずっとギガ得プラン（またはギガ得プラン）が途中解約となる場合は、お引っ越し先でauひかりホームずっとギガ得プラン（またはギガ得プラン）、またはauひかりマンション（一括型を除く）を継続してご利用いただける場合に限り、契約解除料はかかりません。
- *1：本サービスはベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の概ねの最大値となり、実使用速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。接続先までの通信速度は機器の能力に依存します。＜推奨パソコンスペック＞LANポート1000BASE-T以上●LANケーブルカテゴリー5e以上●IEEE802.11ac以上(無線LANの場合)
- 【解約時の回線撤去について】
- 2018年2月28日以前にお申し込みのお客さまは、解約後も引込設備（光ファイバーケーブルおよび光コンセント）が残ります。撤去をご希望の場合は、撤去工事費10,000円（税込11,000円）がかかります。2018年3月1日以降にauひかりホーム、または高速サービス（10ギガ・5ギガ）をお申し込みのお客さまは、解約時に引込設備の撤去工事をKDDIが行い、撤去工事費28,800円（税込31,680円）がかかります。なお、お客さまのご都合により撤去工事ができない場合は、設備が残ることにより発生する維持費相当をお支払いただきます。2022年7月1日以降にauひかりホームにお申し込みのお客さまは、解約後も引込設備が残ります。撤去をご希望の場合は、撤去工事費31,680円がかかります。
- 【初期費用・登録料について】
- ●初期費用は2022年7月1日以降の新規申し込み分から一括払いまたは分割（35回）払いからお選びになれます(ギガ得プラン、標準プランは23回払い）。なお、分割払いで途中解約された場合は、最終請求月に初期費用の残額を一括請求いたします。光回線の引込み工事後にお客さまのご都合で課金開始日前にお申込みを取消される場合は、キャンセル料として初期費用相当額を請求させていただきます。新規登録料は、お申込みと同時の場合に限り、サービス数にかかわらず、税込3,300円となります。サービス開始後に追加申込みをされた場合は、登録料各々税込880円を都度ご請求させていただきます。
- ●初期費用(一括払い・分割払い・残債含む)新規登録料は、工事実施日等、料金起算日の税率が適用されます。開通後にサービス追加された際の登録料は、追加サービスの提供開始日の税率が適用されます。
- 【初期費用相当額割引について】
- ネット・電話それぞれの開通月の翌月から35カ月間割引いたします。 2021年7月1日以降の新規申込分からずっとギガ得プランは35カ月、ギガ得プランおよび標準プランは23カ月割引となります。割引期間中に解約された場合、割引は継続いたしません。また、解約月の割引額は日割いたしません。ただし、ネット・電話それぞれの当月請求額を最大として割引いたします。差額の返金はいたしません。ネット単体、ネット＋テレビでのお申し込みも可能ですが、その場合は、ネットのみの割引となりますのでご注意ください。
- ●各プロバイダにより提供内容が異なります。
- ●本割引に期限はありません。割引条件や割引金額が変更となる場合があります。変更となる場合はお知らせいたします。
- ◎ずっとギガ得プランのほかにギガ得プラン／標準プランもございます。

※別途、契約にかかる費用、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料などがかかります。
※工事の際はお客さまのお立合いが必要となります。
※ご利用には、光回線工事が必要になります。エリアまたはお住まいの環境によりご利用いただけない場合があります。

ホームの場合 ▼ マンションの場合 ▼

ご注意事項

- ★1：3年単位で自動更新されます。解約・プラン変更された場合、契約解除料税込16,500円がかかります（更新期間を除く）
- ★2：上記の料金は、au one netで「口座振替・クレジットカード割引（税込110円/月割引）」適用時の料金です。実際の請求額はご利用料金合計額からの割引となります。窓口でお支払いの場合、別途税込440円税込/月がかかります。

- ※お引っ越しによりずっとギガ得プラン（またはギガ得プラン）が途中解約となる場合は、お引っ越し先でauひかりホームずっとギガ得プラン（またはギガ得プラン）、またはauひかりマンション（一括型を除く）を継続してご利用いただける場合に限り、契約解除料はかかりません。
- *1：本サービスはベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の概ねの最大値となり、実使用速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。接続先までの通信速度は機器の能力に依存します。＜推奨パソコンスペック＞LANポート1000BASE-T以上●LANケーブルカテゴリー5e以上●IEEE802.11ac以上(無線LANの場合)
- 【解約時の回線撤去について】
- 2018年2月28日以前にお申し込みのお客さまは、解約後も引込設備（光ファイバーケーブルおよび光コンセント）が残ります。撤去をご希望の場合は、撤去工事費10,000円（税込11,000円）がかかります。2018年3月1日以降にauひかりホーム、または高速サービス（10ギガ・5ギガ）をお申し込みのお客さまは、解約時に引込設備の撤去工事をKDDIが行い、撤去工事費28,800円（税込31,680円）がかかります。なお、お客さまのご都合により撤去工事ができない場合は、設備が残ることにより発生する維持費相当をお支払いただきます。
- 【初期費用・登録料について】
- ●初期費用は一括払いまたは分割(35回)払いからお選びになれます。なお、分割払いで途中解約された場合は、最終請求月に初期費用の残額を一括請求いたします。光回線の引込み工事後にお客さまのご都合で課金開始日前にお申込みを取消される場合は、キャンセル料として初期費用相当額を請求させていただきます。新規登録料は、お申込みと同時の場合に限り、サービス数にかかわらず、税込3,300円となります。サービス開始後に追加申込みをされた場合は、登録料各々税込880円を都度ご請求させていただきます。
- ●初期費用(一括払い・分割払い・残債含む)新規登録料は、工事実施日等、料金起算日の税率が適用されます。開通後にサービス追加された際の登録料は、追加サービスの提供開始日の税率が適用されます。
- 【初期費用相当額割引について】
- ネット・電話それぞれの開通月の翌月から35カ月間割引いたします。割引期間中に解約された場合、割引は継続いたしません。また、解約月の割引額は日割いたしません。ただし、ネット・電話それぞれの当月請求額を最大として割引いたします。差額の返金はいたしません。ネット単体、ネット＋テレビでのお申し込みも可能ですが、その場合は、ネットのみの割引となりますのでご注意ください。
- ●各プロバイダにより提供内容が異なります。
- ●本割引に期限はありません。割引条件や割引金額が変更となる場合があります。変更となる場合はお知らせいたします。
- ※初期費用及び本割引は2018年3月1日以降のお申し込みからの料金となります。

※電話サービスのみ、またはテレビサービスのみのお申し込みはできません。
※別途、契約にかかる費用、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料などがかかります。
※工事の際はお客さまのお立合いが必要となります。
※ご利用には、光回線工事が必要になります。エリアまたはお住まいの環境によりご利用いただけない場合があります。

ご注意事項

★１：お得プランAは2年単位で自動更新となります。解約・プラン変更などの場合、契約解除料税込7,700円がかかります（2年契約満了月の当月、翌月、翌々月の3ヵ月間を除く）。「マンションタイプG（G契約）/都市機構GデラックスG（DX-G)」はお得プランAの提供対象外です。
★２：お住まいのマンションによりあらかじめ設定されており選択できません。
★３：「口座振替・クレジットカード割引」適用の場合です。実際の請求額はご利用料金合計額からの割引となります。窓口でお支払いの場合、別途料金がかかります。
★4：一括払いまたは分割（23回）払いからお選びいただけます。なお、分割払いで途中解約された場合は、最終請求月に初期費用の残額を一括請求いたします。光回線の接続工事後にお客さまのご都合で課金開始日前にお申込みを取消される場合は、キャンセル料として初期費用相当額を請求させていただきます。
★5：●開通月の翌月から割引いたします。 2021年7月1日以降の新規申込分から23ヵ月、2021年6月30日以前のお申込み分は24ヵ月割引となります。割引期間中に解約された場合、割引は継続いたしません。また、解約月の割引額は日割いたしません。ただし、当月請求額を最大として割引いたします。差額の返金はいたしません。●各プロバイダにより、内容が異なります。詳細については、各プロバイダにご確認ください。●本割引に期限はありません。割引条件や割引金額が変更となる場合があります。変更となる場合は事前にお知らせいたします。
★6：新規ご加入以降に、ネット・電話・テレビサービスを個別に追加する場合に必要となる登録料は、各々税込880円の登録料がかかります。
※別途、契約にかかる費用、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料などがかかります。
※各プロバイダにより、名称や内容が異なります。詳細については、各プロバイダにご確認ください。
※初期費用（一括払い、分割払い、残債含む）、登録料は、工事実施日など、料金起算日の税率が適用されます。開通後にサービス追加された際の登録料は、追加サービスの提供開始日の税率が適用されます。
※ネットサービス(＠T COMのみ）：6ヵ月間の最低利用期間があります。最低利用期間内に解約をされる場合は、残日数に相当する各サービスの月額科を請求させていただきます。
※記載の内容は2022年7月1日時点の情報です。

ご注意事項

※auひかり開通日の翌々日からご利用いただけます。
※auひかりを解約した場合、解約の当日までご利用できます。おうちトラブルサポートのみを継続利用することはできません。
お得プランAからほかのプランに変更した場合、「おうちトラブルサポート（400円［税込440円］／月）」を別途ご加入いただく場合を除き、変更の翌月からご利用できなくなります。
賃貸物件にお住いのお客さまについては、原則、部品・設備の交換に関して、管理会社やオーナーの承認を得てからの作業となります。承認・確認についてはお客さまより管理会社などへご連絡していただきます。
※対応内容について詳しくはホームページをご確認ください。
※本サービスはトラブル時の一時的な応急対応であり、トラブル・不具合の完全復旧・修復を保証するものではありません。部品交換や特殊対応が必要な場合や、60分（建具調整は30分）の制限時間内程度の作業では対応できない場合などはお客さまの実費負担となります。

auひかりホーム10ギガ・5ギガ

★1：本サービスはベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の概ねの最大値であり、実使用速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。ホームゲートウェイ内蔵の無線LANご利用(有料)時の通信速度は、最大2.4Gbps(Draft IEEE802.11ax)、または1.7Gbps(IEEE802.11ac)となります。接続先までの通信速度は機器の能力に依存します。

今お使いの電話番号、電話機をそのままご利用いただけます。

多彩なチャンネルがボタンひとつでいつでも視聴可能!

お手持ちのWi-Fi対応機器で複数同時にネット接続可能！

概要

初期工事費用相当割引

内容

■auひかりで「ネット」+「電話」をお申し込みいただいた方

auひかりホームの場合の初期工事費用「41,250円（税込）」の場合初回:-1,194.6円(税込) [ネット-644.6円(税込)+電話-550円(税込)] -1,178.1円(税込) ×34ヵ月 [ネット-628.1円(税込)+電話-550円(税込)] ＝「41,250円（税込）」割引！

マンションタイプの初期工事費用「33,000円（税込）」の場合初回:-1,443.2円(税込) -1,434.4円(税込)×22ヵ月＝「33,000円（税込）」割引！

注意事項

《ホーム（一戸建て）の場合》 ※各プロバイダサービスにより、内容が異なります。詳細については、各ブロバイダにご確認ください。 auひかりで「ネット」＋「電話」をお申し込みいただくと月額料金から最大「41,250円（税込）」初期費用相当額を割引致します。別途、契約にかかる費用、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料などがかかります。